Menu
SOLUCAO BV, met maatschappelijke zetel te Henri Lebbestraat 188, 8790 Waregem,
ondernemingsnummer: 08 04 06 80 38.
A. Offerte: alle prijsopgaven en voorstellen gegeven door SOLUCAO BV, via onze website, e-mail, offertes en sociale media.
B. Klant: de ondernemer of particulier die beroep wilt doen op de diensten van SOLUCAO BV, en hiervoor een overeenkomst afsluit, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
C. Overeenkomst: elke overeenkomst, bedoeld in artikel 2 van deze algemene voorwaarden.
D. Ingangsdatum: de dag waarop de klant het aanbod van SOLUCAO BV aanvaardt en de overeenkomst tot stand komt.
E. Schriftelijk: elke communicatie via e-mail, gewone brief of aangetekende brief.
a. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst wordt de rechtsverhouding tussen SOLUCAO BV en de klant geregeld door deze algemene voorwaarden, die voorrang hebben op de eventuele eigen voorwaarden van de klant.
b. De klant aanvaardt tijdig kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee contractueel gebonden te zijn.
c. De overeenkomst komt tot stand bij (tijdige) aanvaarding van het aanbod van SOLUCAO BV.
d. Beide partijen aanvaarden dat deze voorwaarden evenwichtig en wettelijk zijn volgens het Wetboek Economisch Recht.
e. Een afwijking in een specifieke overeenkomst sluit de toepassing van de overige bepalingen niet uit.
f. Voor werken die vergunningen vereisen, draagt SOLUCAO BV geen verantwoordelijkheid. Boetes en schade zijn voor rekening van de klant.
g. De laatste versie van deze voorwaarden is steeds raadpleegbaar op onze website.
a. Offertes zijn alleen bindend wanneer ondertekend door de zaakvoerder.
b. Offertes zijn 14 dagen geldig en kunnen daarna wijzigen, incl. grondstofprijzen.
c. Prijzen zijn gebaseerd op tarieven op het moment van opmaak. Bij een stijging van minimum 5% kunnen ze herzien worden zonder akkoord van de klant.
d. Bij materiële vergissingen (zoals typfouten) is SOLUCAO BV niet gebonden.
e. Bestellingen worden aanvaard onder voorbehoud van voorraad of beschikbaarheid.
f. Grondwerken, bouwkundige werken, keuringen, etc. zijn niet inbegrepen tenzij uitdrukkelijk vermeld.
g. Meerwerken worden enkel uitgevoerd na schriftelijke bevestiging door de klant.
h. Opmetingen gebeuren uitsluitend door SOLUCAO BV of aangestelden.
i. Extra opmetingen door wijzigingen na bestelling worden aangerekend aan uurtarief.
j. Belastingen worden berekend volgens gegevens van de klant, die daarvoor aansprakelijk is.
a. Levertijd is 12 weken na overeenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Termijnen zijn indicatief.
b. De klant moet zorgen dat de werken meteen en ononderbroken kunnen starten.
c. Asbest moet vooraf gemeld worden. Anders is SOLUCAO BV niet aansprakelijk.
d. Werken kunnen opgeschort worden bij gevaarlijke omstandigheden (bv. instabiele dakpannen).
e. Klant voorziet gratis nutsvoorzieningen (water, elektriciteit) en afvalopslag.
f. Risico’s van levering en uitvoering gaan over op de klant vanaf vertrek van goederen.
g. De klant zorgt voor veilige opslag en bewaking van goederen op de werf.
h. Werken worden uitgevoerd volgens regels van goed vakmanschap (lastenboek, Buildwise).
a. SOLUCAO BV mag een voorschot vragen voor aanvang.
b. Facturatie gebeurt volgens voortgang van de werken.
c. Facturen zijn betaalbaar binnen 8 dagen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
d. Protest moet schriftelijk en aangetekend binnen 10 kalenderdagen gebeuren.
e. Bij laattijdige betaling door professionelen: schadevergoeding van 10% (min. €125, max. €10.000) + 2% interest per begonnen maand.
f. Voor consumenten geldt een gratis herinnering. Na 14 dagen: interesten en schadevergoeding volgens art. XIX.4 WER.
g. Niet-tijdige betaling maakt alle facturen onmiddellijk opeisbaar.
h. Bij laattijdige betaling kan SOLUCAO werken opschorten zonder ingebrekestelling.
i. Laattijdige betaling is een zware wanprestatie en kan leiden tot beëindiging van de overeenkomst.
j. SOLUCAO mag openstaande schulden compenseren met tegoeden van de klant.
a. Goederen blijven eigendom van SOLUCAO BV tot volledige betaling. Klant mag deze niet verkopen of bezwaren.
b. SOLUCAO BV mag deze clausule registreren in het pandregister.
c. Eigendomsvoorbehoud strekt zich uit tot vervangende vorderingen of opbrengsten.
a. SOLUCAO BV garandeert de kwaliteit en bruikbaarheid van haar producten.
b. Zichtbare gebreken moeten binnen 48 uur aangetekend worden gemeld.
c. Kleine afwijkingen in afmetingen of eigenschappen van materialen zijn geen gebreken.
d. Andere gebreken moeten binnen 8 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden.
e. Consumenten hebben wettelijke garantie; voor professionelen is die beperkt tot 1 jaar.
f. De 10-jarige aansprakelijkheid (art. 1792 en 2270 BW) geldt waar wettelijk vereist.
g. Voorlopige oplevering geldt als aanvaarding van de werken.
h. Betaling zonder protest geldt als aanvaarding.
i. Ingebruikname van het gebouw geldt ook als aanvaarding.
a. Materiaaleigen kenmerken vormen geen grond tot klacht.
b. SOLUCAO BV biedt 2 jaar garantie op herstelling/vervanging.
c. Garantie op onderdelen van leveranciers is beperkt tot hun eigen garantie.
d. Verborgen gebreken moeten binnen 8 dagen na kennisname gemeld worden.
e. Bij tijdige melding volgt herstelling of prijsvermindering.
f. Geen recht op ontbinding of andere vergoeding.
g. Garantie beperkt zich tot gebreken aanwezig bij levering (art. 1641–1649 BW).
h. Garantie geldt enkel bij volledige betaling.
i. Uitsluitingen: nalatigheid, verkeerd gebruik, slijtage, derdeninterventie, natuurgeweld, vandalisme, aanpassingen, verbruiksonderdelen, overmacht.
j. Schadevergoeding is beperkt tot dekking van de aansprakelijkheidsverzekering van SOLUCAO BV.
a. SOLUCAO is niet aansprakelijk voor fouten door onjuiste of onvolledige informatie van de klant.
b. Behoudens opzet is SOLUCAO niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheid.
c. Bij overmacht is SOLUCAO niet aansprakelijk; bij tijdelijke overmacht worden verplichtingen hervat zodra mogelijk.
d. Aansprakelijkheid is beperkt tot prijsvermindering of kwijtschelding.
e. Enkel aansprakelijkheid voor directe schade (niet: omzetverlies, reputatieverlies, enz.).
f. SOLUCAO is niet aansprakelijk voor fouten van derden (leveranciers, onderaannemers).
g. Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag.
h. Klant is aansprakelijk voor schade op de werf aan goederen of personeel van SOLUCAO.
i. SOLUCAO is niet verantwoordelijk voor schade aan of verlies van toevertrouwde materialen.
j. Geen aansprakelijkheid bij bestaande defecten aan elektrische installatie.
k. Rendementsadvies is indicatief; afwijkingen zijn geen aansprakelijkheidsgrond.
l. SOLUCAO is niet aansprakelijk voor wetswijzigingen of gemiste subsidies.
a. Klachten enkel geldig indien aangetekend en gedetailleerd gemeld binnen 8 dagen na factuur, leverings- of bestelbon.
b. De klant moet inhoud en factuurvoorwaarden onmiddellijk controleren. Bestelling = aanvaarding van de voorwaarden.
a. SOLUCAO mag bij overmacht de uitvoering opschorten.
b. Duurt overmacht > 6 maanden, dan kan overeenkomst herzien of ontbonden worden zonder schadevergoeding.
c. De klant kan de overeenkomst op elk moment beëindigen, mits vergoeding voor uitgevoerde werken, bestelde materialen en 20% op niet-uitgevoerde werken (conform art. 1794 BW).
d. Bij niet-naleving van verplichtingen kan elke partij:
i. de overeenkomst opschorten na ingebrekestelling (8 dagen),
ii. of beëindigen zonder rechterlijke tussenkomst.
e. Bij faillissement, reorganisatie, beslag, of insolvabiliteit kan SOLUCAO de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding, behoudens haar recht op schadevergoeding.
a. Huurmateriaal blijft eigendom van SOLUCAO BV. Defecten onmiddellijk en schriftelijk melden.
b. Huurder is verantwoordelijk voor onderhoud, keuring en defectopsporing, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
c. Huurder moet verzekering nemen tegen diefstal. Bij diefstal is alleen huurder verantwoordelijk.
a. Studies, tekeningen, plannen en documenten blijven eigendom van SOLUCAO BV en mogen niet gedeeld of gekopieerd worden. Klant is aansprakelijk bij misbruik.
b. Dronebeelden blijven eigendom van SOLUCAO BV. Klant mag ze gebruiken voor persoonlijk gebruik, maar niet doorgeven of verkopen.
c. Informatie verstrekt door SOLUCAO mag enkel gebruikt worden voor het afgesproken doel, en niet aan derden worden overgedragen.
a. Klant erkent dat SOLUCAO persoonsgegevens (naam, adres, locatie, e-mail, telefoon, enz.) ontvangt en verwerkt. SOLUCAO is verwerkingsverantwoordelijke en handelt volgens haar privacyverklaring, nationale wetgeving en de GDPR (Verordening EU 2016/679).
a. Bij geschil zoeken partijen eerst een minnelijke oplossing.
b. Geschillen die niet minnelijk worden opgelost, vallen onder de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van SOLUCAO BV.
c. Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
a. Indien een bepaling ongeldig/onwettig/onafdwingbaar is:
i. blijven de overige bepalingen geldig;
ii. zullen partijen in goed vertrouwen onderhandelen over een vervangende bepaling.
b. Geen enkele nalatigheid van SOLUCAO BV wordt als afstand van rechten beschouwd.
c. Wijzigingen zijn enkel bindend mits schriftelijk akkoord.
d. Bij wijzigende omstandigheden die uitvoering bemoeilijken, verbinden partijen zich tot heronderhandeling conform art. 5.74 NBW.
SOLUÇÃO is dé partner bij uitstek als je zonnepanelen, omvormers, thuisbatterijen en/of laadpalen wil laten installeren.